เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กควรมีอะไรบ้าง?

คนที่เข้าเว็บครั้งแรกไม่ควรต้องสืบหาว่าบริษัทคุณทำอะไร

ในไม่กี่วินาที เขาควรเข้าใจว่าคุณเสนออะไร และสำหรับใคร

ภาษาเรียบง่ายมักได้ผลดีกว่าภาษาธุรกิจที่ฟังดูหรู

ให้ลูกค้าเห็นว่าซื้ออะไรได้ หรือคุณทำให้เขาได้อะไร

ไม่จำเป็นต้องแยกหน้าสำหรับทุกอย่าง

สำหรับหลายธุรกิจขนาดเล็ก ภาพรวมที่ชัด พร้อมรูปที่ดีและคำอธิบายสั้น ๆ ก็พอ

คนอยากรู้ว่ากำลังคุยกับใคร

เล่าเล็กน้อยเกี่ยวกับบริษัท ประสบการณ์ และคนที่อยู่เบื้องหลัง

สำหรับธุรกิจท้องถิ่น การโชว์คนจริงมักน่าเชื่อถือกว่าการพยายามดูเหมือนบริษัทใหญ่

อย่าให้ลูกค้าต้องหาเบอร์โทร

ถ้าลูกค้าใช้ LINE ให้หา LINE เจอง่าย ถ้าเขาโทร ให้โชว์เบอร์ ถ้าใช้ Facebook Messenger หรือฟอร์มติดต่อ ก็ทำให้ใช้ได้เช่นกัน

เว็บควรเข้ากับวิธีที่ลูกค้าคุยกันอยู่แล้ว

ถ้าที่ตั้งสำคัญกับธุรกิจ ทำให้ชัด

ร้านอาหารต้องมีที่อยู่ บริษัทรับเหมาอาจต้องอธิบายว่าให้บริการจังหวัดไหน

แผนที่ก็ช่วยให้ลูกค้าหาคุณเจอ

ลูกค้าจำนวนมากเห็นเว็บครั้งแรกบนสมาร์ทโฟน

เขาไม่ควรต้องซูม ต่อสู้กับปุ่มจิ๋ว หรือค้นหาในเมนูที่ซับซ้อน

ทุกอย่างที่สำคัญควรเห็นและใช้ง่ายบนจอเล็ก

คุณไม่จำเป็นต้องมีบล็อก ระบบล็อกอินลูกค้า ระบบจัดการที่ซับซ้อน หลายสิบหน้า หรือฟีเจอร์เว็บใหม่ทุกอย่างที่มี

เริ่มจากสิ่งที่ช่วยลูกค้า

เพิ่มทีหลังได้เสมอ ถ้าธุรกิจต้องการจริง ๆ